Március végén egy sajnálatos incidens történt, amikor egy izraeli egység véletlenül tüzet nyitott egy mentőautókból álló konvojra. Az eset sokkolta a közvéleményt, és felvetette a figyelmet a konfliktus során tapasztalható feszültségekre és a civil védelm
A BBC jelentése szerint az Izraeli Védelmi Erők (IDF) által indított vizsgálat során számos hiányosságra derült fény. Ez a vizsgálat a március 23-án történt incidens után kezdődött, amikor is a katonák tüzet nyitottak egy mentőautókból álló konvojra a Gázai övezetben.
A vizsgálat eredményeit összegző közlemény szerint műveleti félreértés miatt vesztette életét összesen tizennégy, mentésben résztvevő szakember, illetve az ENSZ egyik munkatársa. Az incidens miatt elbocsátották az érintett egység parancsnokhelyettesét is, mivel meghallgatása során hiányos és pontatlan jelentést tett a történtekről.
Az izraeli katonai egységek azért nyitottak tüzet a Palesztin Vörös Félhold Társaság mentőautóira, az ENSZ járműveire, valamint egy tűzoltóautóra, amely megkülönböztető fényjelzéssel közlekedett, mert azt feltételezték, hogy ellenséges erők támadása fenyegeti őket. Az Izraeli Védelmi Erők (IDF) jelentése alapján az izraeli hatóságok állítják, hogy az áldozatok közül hatan a Hamász tagjai voltak, és határozottan elutasítják azt a vádaskodást, hogy kivégzéseket hajtottak volna végre az akció során, mely március 23-án történt. A BBC cikke azonban rámutat, hogy Izrael nem tudott bizonyítékot felmutatni az áldozatok Hamász-kötődésére, annak ellenére, hogy neveik nyilvánosságra kerültek.
A jelentés kitér arra is, hogy a március végi incidens az úgynevezett ellenséges és veszélyes harci övezetben történt, és a helyszínen tartózkodó parancsnok azonnali, kézzelfogható fenyegetést érzékelt, mivel a járművek gyorsan közlekedtek és áthaladásukról előzőleg nem egyeztettek az izraeli hadsereggel. Az eset éjszaka, rossz látási viszonyok közt történt, ami miatt az izraeli egység parancsnoka nem mentőautókként azonosította a menetoszlopban közlekedő járműveket, áll az IDF jelentésében.
