Van ilyen telefonod? Akkor lehet, hogy kártérítésre vagy jogosult!

A Pixel 4a készülék tulajdonosai az új frissítés telepítése után akkumulátorproblémákkal szembesülhetnek.

A Google bejelentette, hogy 2025. január 8-tól a Pixel 4a készülékek automatikus frissítést kapnak az Android 13 verzióra. Fontos megjegyezni, hogy ez a frissítés egyes felhasználók esetében csökkentheti az akkumulátor teljesítményét és üzemidejét. A vállalat kiemeli, hogy nem minden készülék érintett ebben a problémában, de azoknak, akik tapasztalják a nehézségeket, kompenzációs lehetőségeket fognak kínálni.

A hazai Pixel 4a tulajdonosok is jogosultak lehetnek vagy egy akkumulátorcserére, vagy egy pénzbeli jóvátételre. Azonban az akkumulátorcsere csak bizonyos országokban - például az USA-ban, az Egyesült Királyságban és Németországban - vehető igénybe, így Magyarországon valószínűleg nem elérhető.

A Google kétféle pénzbeli kompenzációt ajánl fel:

A visszatérítési folyamat során a Payoneer szolgáltatását veszik igénybe. Amennyiben a felhasználónak már van Payoneer-fiókja, amely a Google-fiókjához van kapcsolva, egy visszaigazoló e-mailre kell reagálnia. Ha viszont még nem rendelkezik ezzel a fiókkal, a Google részletes útmutatást biztosít a regisztrációhoz. A jóváírás általában 10-18 munkanapon belül érkezik meg a felhasználóhoz.

A Google eddig nem osztott meg alapos részleteket arról, hogy miért okozhat a frissítés akkumulátorproblémákat, és nem tisztázta, mennyire elterjedt ez a jelenség a felhasználók között.